Lancée en 2009, Fortuneo est aujourd’hui l’une des banques en ligne les plus attractives du marché. Elue récemment « Service Client de l’année 2012 », elle a été maintes fois récompensée depuis sa création, pour …

Depuis son lancement sur le marché en 1999, ING Direct n’a cessé de se développer, en proposant des services bancaires simplifiés à des tarifs toujours plus attractifs, et des produits innovants adaptés aux nouvelles attentes …

Les banques en ligne ne cessent de gagner du terrain sur le marché des produits et services bancaires, en proposant notamment des offres et tarifs avantageux, mais également en misant sur l’innovation. Cette année, l’audace …

Le 2 octobre dernier, Monabanq a soufflé ses cinq bougies ! Un anniversaire qui nous amène à faire le point sur cette banque en ligne en plein essor, qui a marqué le marché par des …

Comme chaque automne, Interférence Opérations, en partenariat avec Viséo Conseil, a publié son palmarès des meilleurs services clients de l’année, dans tous les secteurs commerciaux (celui-ci résultant de plusieurs études réalisées auprès de panels de …

«La Banque Postale chez soi», c’est l’intitulé du nouveau concept que lancera la Banque Postale début 2012. Surfant sur le succès des banques en ligne, l’entité bancaire traditionnelle a l’intention de se développer sur un …

A la demande de Monabanq, le Crédoc a récemment réalisé une étude visant à déterminer le profil type d’un client de banque en ligne. Le but étant pour l’établissement virtuel d’adapter sa communication à une …