«« De nombreux avantages »»

18 octobre 2010Pas de commentaire
« De nombreux avantages »

Prénom : Alice
Age : 26 ans
Banque : ING DIRECT

Pourquoi avoir opté pour une banque en ligne ?
J’ai trouvé de nombreux avantages à opter pour une banque en ligne. En effet, les agences réelles ne sont pas toujours ouvertes, voir un conseiller peut vite devenir difficile. La banque en ligne simplifiait, à mes yeux, tout cela et j’avais envie d’essayer ce nouveau concept.

Quel bilan tirez vous de ce choix ? Avantages ? Inconvénients ?
Je suis très contente jusqu’à maintenant. Les réponses à mes questions sont rapides, et le service client est ouvert tard même le samedi, ce qui représente selon moi un grand avantage. Par ailleurs, étant de la « génération internet », j’apprécie cet interface simple et le site est clair, beau.
Concernant les inconvénients, le plus évident est la remise des chèques, qui s’avère être une tâche compliquée. Par ailleurs, le choix d’une banque en ligne n’est en plus pas toujours crédible aux yeux des mes interlocuteurs.

Quel conseil donneriez-vous à une personne intéressée par les banques en ligne ?
Je dirais à cette personne : allez-y ! N’hésitez pas ! Cependant je lui ferais quelques recommandations, à savoir bien tout lire, se renseigner convenablement afin de ne pas se laisser berner par certaines publicités. Et puis, également, d’envisager de garder un compte dans une banque classique pendant quelques temps, histoire ne pas changer abruptement d’habitudes. Enfin, la banque en ligne reste une solution idéale, mais à condition d’être à l’aise avec l’outil qu’est internet !

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