ING Direct : les nouveautés de l’été

14 août 2013Pas de commentaire
ING Direct : les nouveautés de l’été

ING Direct a décidé d’apporter des changements positifs dans son offre de prestations, au cours de l’été 2013. Des nouveautés qui s’annoncent prometteuses et qui devraient ravir sa clientèle actuelle et future. Début juillet, la banque en ligne a en effet lancé son Livret Développement Durable (LDD). Elle s’apprête également à revoir une partie de ses tarifs à la baisse, et même à proposer la
gratuité pour certains de ses services bancaires…

Début juillet 2013, ING Direct a décidé d’étoffer ses offres de produits d’épargne, en lançant son Livret Développement Durable (LDD), aujourd’hui rémunéré à 1,75 % net annuel (ce taux est toutefois susceptible d’être revu à la baisse au cours de l’été et de passer à 1,25 %). Alors que plusieurs banques en ligne proposaient déjà le LDD depuis quelques mois, ING Direct semble avoir estimé que l’été serait la période la plus propice pour lancer ce type de produit. Depuis octobre 2012, période à laquelle le
gouvernement a doublé le plafonnement des épargnes réglementées, ce livret a su séduire bon nombre d’épargnants : en effet, 85,6 milliards d’euros de fonds ont été placés depuis sa création. Un succès qu’il convient toutefois de nuancer car il a désavantagé les autres produits d’épargne existants.

Autre bonne nouvelle pour les clients d’ING Direct : la banque en ligne a prévu de revoir les tarifs d’une partie de ses services à la baisse, d’ici à fin août 2013. En effet, certaines opérations bancaires deviendront gratuites, ou seront beaucoup moins coûteuses, à compter du 27 août prochain. Ainsi, désormais, aucun frais ne sera prélevé quand un client contestera un prélèvement autorisé, quand l’un de ses chèques reviendra impayé, quand il recevra une lettre du service précontentieux ou que son
compte sera transféré au service de recouvrement de la banque… Les frais qui concernent les incidents de paiements seront quant à eux diminués de 20 € lors de la déclaration à la Banque de France d’un usage abusif de la carte bancaire (qu’elle ait été « capturée » par un distributeur ou non).

Malheureusement pour les clients d’ING Direct, certains de ses tarifs seront aussi revus à la hausse. Mais comme la banque en ligne n’a pas pour habitude de prendre sa clientèle en défaut, elle a également annoncé ces nouveautés de manière tout à fait transparente. Ces augmentations de prix concerneront principalement des prestations exceptionnelles et ne seront pas exorbitantes, afin de ne pas trop pénaliser les usagers.
Ainsi, les clients d’ING Direct constateront, dès le 27 août prochain, une hausse des frais par avis à tiers détenteur, des frais par saisie attribution, des frais pour opposition administrative ou encore des frais pour les successions… Fort heureusement, il ne faudra pas s’attendre à des hausses spectaculaires : l’envoi d’un relevé de compte-titres ou d’un PEA sera par exemple facturé 1 € pièce.

Rébecca Lazzerini.

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